ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР-ОФЕРТА
на надання інформаційних послуг в мережі Інтернет
(Редакція дійсна з 01.10.2024 року)
Справжня оферта адресована будь-якій особі (невизначеному колу осіб) і є публічною пропозицією Виконавця укласти договір про надання послуг (далі Договір), розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://bugela.info/ і може відправлятися на електронну пошту учасника на наступних умовах:
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Договір є публічним договором (далі - Договір), який вважається укладеним між Виконавцем, з одного боку, Учасником, з іншого, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов і положень цього Договору.
1.2. В порядку та на умовах, визначених цим Договором, Виконавець зобов'язується надати Учаснику послуги, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити надані Послуги.
1.3. Реквізити конкретного виконавця послуг будуть вказані в електронній квитанції, інвойсі платіжної системи або виставленому рахунку.
1.4. Адміністрація сайту залишає за собою право в будь-який час змінювати, додавати або видаляти пункти цього Договору без повідомлення Учасника.
1.5. Продовження використання Сайту Учасником означає прийняття Договору і змін, внесених до цього Договору.
1.6. Учасник несе персональну відповідальність за перевірку цього Договору на наявність змін в ньому.
1.7. Якщо з Учасником не укладено іншого письмового договору або угоди, то даний Договір між Виконавцем і Замовником завжди буде включати в себе щонайменше ті умови та положення, які викладені в цьому документі (далі іменуються «Умови»). Будь ласка, прочитайте ці Умови уважно.
2. ТЕРМІН ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. Для цілей цього Договору терміни вживаються в такому значенні:
Акцепт - повне, безумовне і беззастережне прийняття Учасником умов цього Договору без будь-яких винятків і / або обмежень, які є рівносильними висновку двостороннього письмового Договору.
Додаткові сервіси - доступ до закритих груп, інформаційна підтримка команди Іовса Наталії.
Виконавець - ФОП Бугела Олександр Володимирович, а також особи (суб'єкти підприємницької діяльності), які мають право надавати послуги, передбачені цим Публічним договором (офертою). Найменування Виконавця вказується в рахунку або інших документах на оплату Послуг.
Матеріали сайту - електронні публікації, розміщені на Сайті (програма навчання, медіа-матеріали та інші матеріали).
Оферта - публічна пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі, з метою укласти договір про надання послуг, на існуючих умовах, зазначених в Оферті.
Сайт (сайти проекту) - сукупність даних, електронної (цифрової) інформації, інших об'єктів авторського права і (або) суміжних прав і т.д., пов'язаних між собою і структурованих в межах адреси https://bugela.info/.
Послуги (Тренінги) - цілісна сформована сукупність тренінгів, семінарів, конференцій в форматі вебінарів, оффлайн-заходів або онлайн-трансляцій, електронних версій відеозаписів занять, текстових творів, зображень, пов'язаних між собою і структурованих на певну тему, доступ до яких надається через Сайт, веб-сторінку Сайту або електронну пошту, Telegram (зазначені Учасником при заповненні заявки на участь в Тренінгу), для використання Учасником.
Учасник - фізична особа, яка вчинила акцепт цієї оферти відповідно цього Договору публічної оферти і отримала доступ до інформації, розміщеної на веб-сайті. Учасник несе всі ризики, пов'язані з використанням його облікового запису будь-якою особою, яка не мала на те повноважень, і наслідками такого використання.
2.2. У цьому Договорі можуть бути використані інші терміни, невизначені в розділі «Терміни та визначення», в такому випадку тлумачення використовуваної термінології відбувається відповідно до тексту цього Договору. У разі відсутності однозначного тлумачення термінології в тексті Договору, слід керуватися тлумаченням термінів: в першу чергу - в матеріалах, розміщених на сайті https://bugela.info/; в другу чергу - тлумаченням і визначеннями термінів, сформованим в мережі Інтернет.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1.Предметом Договору являється надання Виконавцем Участнику комплексу Послуг.
3.2. Перелік і вартість послуг публікуються Виконавцем на Сайті.
3.3. Користуючись матеріалами Сайту або пропонованими на Сайті послугами, Учасник приймає всі умови цього Договору.
3.4. Договір укладається між Виконавцем і Учасником у формі договору приєднання.
3.5. Цей Договір є публічним договором, який вважається укладеним між Виконавцем, з одного боку, Учасником, з іншого, з моменту Акцепту останніх всіх без винятку умов і положень цього Договору.
4. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ
4.1. Для отримання можливості користування Послугами, Учасник повинен прийняти Умови. До моменту прийняття Умов, користування послугами Виконавця забороняється.
4.2. Прийняти Умови за допомогою таких дій:
4.2.1. заповнення заявки на участь в Тренінгу;
4.2.2. вчиненням дії, що свідчить про прийняття Умов (натисканням на кнопку, проставленням галочки в чекбокс або аналогічною дією) на сторінці замовлення послуги на сайті;
4.2.3. оплати Учасником Послуг: здійснення першого платежу (повної оплати Послуг за Договором) з використанням гіперпосилання, наданого Виконавцем або шляхом оплати виставленого рахунку;
4.2.4. фактичним використанням Послуг. У цьому випадку Ви погоджуєтеся з тим, що ми будемо розглядати факт використання Послуг як прийняття Умов.
4.3. Договір може бути акцептований (прийнятий) будь-якою фізичною особою, яка відповідає критеріям відбору та має зацікавленість в придбанні Послуг, що надаються Виконавцем.
4.4. Після Акцепту цього Договору та оплати Послуг, Учасник має право на отримання Послуг, в обсязі і на умовах цього Договору.
4.5. Учасник має право використовувати інформаційні матеріали, отримані в ході навчання в порядку і на умовах, що містяться в цьому Договорі, який розміщений на Сайті.
4.6. Користуючись сайтом або пропонованими на сайті послугами Учасник приймає всі зазначені Умови. Якщо Учасник не згоден з цими Умовами, опублікованими на сайті - він повинен покинути сайт і припинити використовувати Послугу.
5. УМОВИ І ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
5.1. Обсяг доступних Послуг залежить від умов придбаного продукту і пакета послуг.
5.2. Для отримання послуг Виконавця Учасник заповнює на Сайті Заявку на участь в Тренінгу або здійснює оплату Послуг (Тренінгу) за допомогою платіжного сервісу Wayforpay, зазначеного на Сайті.
5.3. На підтвердження Заявки Виконавець направляє Учаснику рахунок на оплату Послуг на електронну пошту або іншим способом.
5.4. Учасник здійснює оплату Послуг (Тренінгу) одним з обраних способів, після чого повідомляє Виконавцю про проведення оплати з наданням підтверджуючих документів, способом, який вказаний в рахунку на оплату.
5.5. Після отримання Виконавцем підтвердження оплати, Учаснику на адресу електронної пошти, або на номер телефону в Telegram, зазначені при заповненні заявки на участь в Тренінгу, направляється персональне посилання (запис адреси сайту або його частини).
5.6. Персональне посилання дійсне для одного Учасника, який отримав зазначене посилання. Забороняється передача персонального посилання третім особам.
5.7. Після отримання персонального посилання Учасник повинен заповнити реєстраційну форму для доступу до персонального кабінету, вказавши необхідні ідентифікаційні дані.
5.8. Учасник самостійно несе відповідальність за збереження конфіденційності та безпеки доступу до свого персонального (особистого) кабінету, а також всі дії, що відбуваються за допомогою персонального (особистого) кабінету, і зобов'язується невідкладно повідомляти Виконавця про будь-яке порушення безпеки персонального (особистого) кабінету.
5.9. Для отримання Послуги Учасник самостійно забезпечує дотримання належних технічних умов для персонального комп'ютера або іншого мобільного пристрою.
5.10. Розклад проведення Тренінгів може бути змінено Виконавцем в односторонньому порядку шляхом розміщення такої інформації одним, але не виключно, з способів: розміщення на веб-сторінці, відправлення повідомлення на електронну адресу Учасника, в групу Telegram або в інший узгоджений способом між Сторонами.
5.11. Під час участі в Тренінгу забороняється розпалювання міжнаціональних конфліктів, приниження інших учасників, спікера, реклама, нецензурні вирази чи інша поведінка, що порушує морально-етичні норми і вимоги чинного законодавства. Виконавець має право анулювати участь Учасника в Тренінгу без повернення отриманої оплати, в разі порушення ним вищевказаних правил.
5.12. Використання Учасником отриманої інформації і матеріалів (аудіо-, відеозаписів і т.п.) допускається тільки в особистих цілях і для особистого використання.
5.13. Виконавець має право відмовитися від надання Послуг в односторонньому порядку і анулювати доступ Учасника до Тренінгу, в разі встановлення фактів передачі Учасником персонального посилання третім особам, поширення інформації та матеріалів (аудіо, відео і т.д.), отриманих в результаті отримання Послуг, третім особам .
5.14. Виконавець не несе відповідальності за неможливість участі Учасника в Тренінгу, яка виникла з причин, незалежних від Виконавця.
5.15. Умови та порядок надання Послуг визначаються цим Договором.
5.16. Сторони домовилися, що Послуги вважаються наданими належним чином безпосередньо в момент їх споживання Учасником:
- для Тренінгів - Послуги вважаються наданими безпосередньо в момент закінчення проведення кожного з Тренінгів (незалежно від того, прийняв Учасник в них участь чи ні);
- для Послуг доступу до сервісів і інформаційних матеріалів - Послуги вважаються наданими безпосередньо в момент реалізації Виконавцем ресурсу технічної можливості доступу Учасника до інформаційних матеріалів і сервісів.
5.17. Підписання Учасником Акту здачі-прийому наданих послуг для підтвердження факту надання Послуг не потрібно.
6. ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ ПОСЛУГ
6.1. Вартість Послуг публікується на Сайті і фіксується в виставленому рахунку на оплату.
6.2. Вартість Послуг не включає комісію, що стягується банками або платіжними системами за проведення платежу. Комісійні витрати Учасник оплачує додатково, при цьому, вартість Послуг визначається як різниця суми здійсненого Учасником платежу і суми утриманої комісії.
6.3. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити вартість Послуг до моменту оплати шляхом публікації нової ціни на Сайті.
6.4. Учасник здійснює оплату Послуг на умовах 100% передоплати до початку навчання.
6.5. Оплата Послуг Виконавцем означає ознайомлення та повну згоду Учасника з умовами цього Договору.
6.6. Оплата Послуг здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця. Способи оплати обраної Послуги вказуються на Сайті або в рахунку на оплату, які висилаються Учаснику після заповнення Заявки на участь в Тренінгу.
6.7. Послуга вважається оплаченою з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Виконавця.
6.8. У разі невнесення оплати в обумовлений термін, Виконавець має право відмовити Учаснику у наданні доступу до Тренінгу без повернення сплачених коштів.
6.9. Учасник має право відмовитися від участі в Тренінгу з поверненням сплачених грошових коштів виключно на протязі 14 днів після оплати Тренінгу в повному розмірі, за умови, що навчання ще не почалося. Грошові кошти повертаються протягом 30 календарних днів з моменту отримання письмового звернення Учасника, спрямованого з дотриманням умов п. 9.9 - 9.10 цього Договору. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням комісії платіжних систем Виконавця.
6.10. Повернення сплачених Учасником грошових коштів, в разі розірвання або припинення терміну дії цього Договору, не проводиться. Ця умова залишається в силі і діє також після розірвання або припинення Договору.
7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Виконавець має право:
7.1.1. Самостійно визначати форми і способи надання Послуг, враховуючи вимоги чинного законодавства України та умови Договору.
7.1.2. В односторонньому порядку визначити вартість Послуг.
7.1.3. Самостійно визначати і / або змінювати дати проведення Тренінгів.
7.1.4. Самостійно визначати / змінювати зміст, тривалість, кількість інформації в рамках Тренінгу, функціональні можливості, інтерфейс веб-сторінки Сайту в процесі надання Послуги.
7.1.5. Під час проведення Тренінгів здійснювати їх фотографування, відео-, аудіозапис і використовувати їх на свій розсуд. При цьому Учасник дає свою згоду на здійснення Виконавцем цих дій і надає Виконавцю право оприлюднити їх шляхом опублікування на Сайті і в інший спосіб, зробити доступними невизначеному колу осіб, поширювати, відтворювати, редагувати та іншим чином використовувати фотографії, аудіо-, відеозаписи із зображенням і (або) голосом Учасника.
7.1.6. Самостійно залучити до надання Послуг третіх осіб, в тому числі тренерів.
7.1.7. Отримувати від Учасника будь-яку інформацію, необхідну для виконання своїх зобов'язань за Договором. У разі неподання інформації, неповного або неправильного надання інформації, Виконавець має право призупинити надання Послуг за Договором до подання Учасником такої інформації.
7.1.8. Проводити анкетування, опитування Учасника, в тому числі запитувати відгуки про отримані Послуги, поширювати (публікувати або іншим чином поширювати) результати анкетування (опитування) та відгуки про отримані послуги з дотриманням вимог законодавства України про захист персональних даних.
7.1.9. Відмовитися від надання Послуг або обмежити доступ Учасника до Тренінгу, в тому числі відмовити Учаснику в участі у Тренінгу, без повернення сплачених коштів в наступних випадках:
7.1.9.1. Надання Учасником недостовірної інформації.
7.1.9.2. Порушення Учасником норм. 7.4.1.- 7.4.9. п. 7.4. справжньої угоди.
7.1.9.3. Порушення Учасником правил участі в Тренінгу.
7.1.9.4. Невиконання Учасником домашніх завдань в рамках програми Тренінгу.
7.1.9.5. Порушення Учасником норм громадського порядку, а також у випадках, прямо встановлених чинним законодавством України.
7.1.10. Здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень (у тому числі рекламних) на електронну адресу Учасника. При цьому такі повідомлення повинні містити посилання для відмови від розсилки, яка дозволяє Учаснику самостійно відмовитися від отримання даної розсилки.
7.1.11. В односторонньому порядку вносити зміни в умови Договору шляхом розміщення нової редакції Договору на Сайті.
7.2. Учасник має право:
7.2.1. Особисто взяти участь в Тренінгу, групах і чатах, в установленому порядку.
7.2.2. Отримати Послуги на умовах цього Договору.
7.2.3. Отримати від Виконавця інформацію про надані Послуги, умови їх надання за телефонами, вказаними на Сайті, або надіславши відповідний запит на електронну пошту, вказану на Сайті, або через форму зворотного зв'язку.
7.2.4. Входити в персональний кабінет під своїм обліковим записом одночасно тільки з однієї точки доступу (персональний комп'ютер, ноутбук, нетбук, планшет і ін.).
7.2.5. Висновком Договору Учасник надає Виконавцю право:
7.2.5.1. направляти Учаснику повідомлення шляхом e-mail і SMS-оповіщення;
7.2.5.2. інформувати Учасника про нові продукти, послуги та сервіси, що надаються Виконавцем;
7.2.5.3. направляти повідомлення рекламного та інформаційного характеру, в тому числі про товари і послуги, що надаються третіми особами (з можливістю відмовитися від отримання таких повідомлень).
7.3. Виконавець зобов'язується:
7.3.1. Надати Послуги належної якості в порядку і на умовах, передбачених цим Договором.
7.3.2. Зберігати інформацію і відомості (в тому числі персональні дані), отримані від Учасника при виконанні умов цього Договору.
7.3.3. Надавати Учаснику інформацію про надані Послуги, умови їх надання.
7.3.4. Інформувати Учасника про зміну порядку надання Послуг (датах, розкладах трансляцій) шляхом розміщення такої інформації одним, але не виключно, з способів: розміщення на веб-сторінці, відправлення повідомлення на електронну адресу Учасника, в групу Telegram або в інший узгоджений способом між Сторонами.
7.4. Учасник зобов'язується:
7.4.1. Оплатити Послуги в повному обсязі в порядку і строки, передбачені цим Договором.
7.4.2. Надати достовірну інформацію про себе в процесі заповнення заявки на участь в Тренінгу. Учасник несе відповідальність за достовірність такої інформації.
7.4.3. Самостійно забезпечувати дотримання належних технічних умов для роботи персонального комп'ютера або іншого мобільного пристрою, а також для доступу до мережі Інтернет.
7.4.4. Самостійно і своєчасно знайомитися з інформацією про час, дату, вартість та умови надання Послуг, яка розміщена на Сайті. Учасник не має права пред'являти Виконавцю претензії в разі несвоєчасного ознайомлення або не ознайомлення з інформацією на Сайті. Учасник приймає на себе всю відповідальність за наслідки несвоєчасного ознайомлення або не ознайомлення з інформацією, що розміщується для нього Виконавцем на Сайті.
7.4.5. Виконувати рекомендації, домашні завдання, вимоги і т.п. Виконавця, викладені у відповідному занятті.
7.4.6. Прийняти правила участі в Тренінгу і правила надання Послуг, дотримуватися програми Тренінгу і правил, відвідувати Тренінги та виконувати практичні завдання Виконавця. Відмова від прийняття зазначених правил, є підставою для дострокового розірвання Договору і припинення надання Послуг (без повернення вартості послуг).
7.4.7. Надати Виконавцю актуальну інформацію про засоби зв'язку для направлення інформаційних матеріалів, а також для зв'язку Виконавця з Учасником в рамках надання Послуг, згідно з цим Договором.
7.4.8. Не вживати дій, які можуть розглядатися як порушуючі нормальну роботу Сайту.
7.4.9. Не поширювати з використанням Сайту будь-яку конфіденційну інформацію і інформацію, яка охороняється законодавством про фізичних осіб.
7.4.10. Не застосовувати Сайт для поширення інформації рекламного характеру, інакше як за згодою Адміністрації сайту.
7.4.11. Не застосовувати сервіси Сайту з метою:
7.4.11.1. завантаження контенту, який є незаконним, порушує будь-які права третіх осіб; пропагує насильство, жорстокість, ненависть і (або) дискримінацію за расовою, національною, статевою, релігійною, соціальною ознаками; містить недостовірні відомості і (або) образи на адресу конкретних осіб, організацій, органів влади.
7.4.11.2. спонукання до вчинення протиправних дій, а також сприяння особам, дії яких спрямовані на порушення обмежень і заборони.
7.4.11.3. порушення прав неповнолітніх осіб та (або) заподіяння їм шкоди в будь-якій формі.
7.4.11.4. ущемлення прав меншин.
7.5. Учаснику забороняється:
7.5.1. Здійснювати в будь-якій формі запис (шляхом аудіо-, відеозапису, скачування, скріншотів, фотографування та інших способів зберігання інформації) Тренінгів, що проводяться в рамках надання Послуг за цим Договором.
7.5.2. Копіювати, поширювати будь-яким способом аудіо-, відео-, інформаційні матеріали, записи Тренінгів, отримані в рамках цього Договору.
7.5.3. Поширювати матеріали, отримані в рамках зазначеного Договору шляхом розшифровки (переведення аудіо- і відеоматеріалів в текстовий формат) або переведення на інші мови.
7.5.4. Використовувати отриману в рамках цього Договору інформацію, матеріали в комерційних цілях шляхом переказування або поширення будь-яким способом отриманих від Виконавця знань.
7.5.5. Використовувати отриману від Виконавця інформацію, включаючи (без обмеження) з метою створення подібної і / або конкурентної послуги або сервісу, або з метою отримання комерційної або фінансової вигоди без попереднього узгодження з Виконавцем.
7.5.6. Здійснювати свою діяльність на основі Послуг Виконавця.
7.5.7. Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, тренерів та інших осіб, а також інформації, що спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної, статевої, расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України та нормами міжнародного права в залежності від території надання Послуг.
7.5.8. Передавати і / або надавати доступ до Тренінгу будь-яким третім особам, а також отримувати Послуги спільно з третіми особами.
7.5.9. Учасник зобов'язується не використовувати техніки, методики і прийоми навчання Виконавця, які стали йому відомі в процесі отримання Послуг за Договором з метою ведення аналогічної діяльності в сфері консалтингу або навчання протягом трьох років з дати початку Тренінгу.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. У разі невиконання або неналежного виконання зобов'язань, встановлених Договором, Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України і положень Договору.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за:
- неможливість надання Послуг з причин від нього незалежних, включаючи форс-мажорні ситуації;
- за часткові переривання надання Послуг, пов'язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності технічних засобів Виконавця (за умови попереднього повідомлення Учасника);
- втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає провини Виконавця;
- будь-які збитки третіх осіб, що виникли не з вини Виконавця.
8.3. У разі якщо з якої-небудь причини Виконавець не почне надавати Послуги або Послуги будуть надані з порушенням термінів, відповідальність Виконавця за допущене порушення Договору обмежується виключно:
- продовженням терміну надання Послуг;
- наданням послуг в нові терміни до повного виконання Виконавцем зобов'язань за Договором, без збільшення вартості Послуг.
8.4. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором по будь-яким позовом або претензії обмежується сумою платежу, сплаченого Учасником на виконання справжньої угоди.
8.5. Виконавець не несе відповідальності за неотримання Учасником послуг за цим Договором, у разі:
8.5.1. надання Учасником недостовірної інформації при виконанні умов Договору, в тому числі, але не виключно, контактної інформації (e-mail, контактний телефон), а також не надання інформації в разі зміни інформації, наданої раніше;
8.5.2. Учасник не може отримати Послуги з технічних причин, не залежних від Виконавця, зокрема, при відсутності в Учасника доступу до мережі Інтернет в результаті дій операторів зв'язку, провайдерів, неналежної оплати такого доступу впливу комп'ютерних вірусів і / або інших шкідливих програм, в зв'язку з відсутністю у нього необхідних програмно-апаратних засобів.
8.6. Виконавець не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування або служб, що надають доступ Учаснику до Послуг, що надаються Виконавцем.
8.7. Виконавець не несе відповідальності за дії Учасника, в результаті яких було завдано шкоди іншим Учасникам послуг Виконавця, як і не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Учаснику внаслідок дій інших Учасників послуг.
8.8. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність змісту Послуги очікуванням Учасника та / або його суб'єктивну оцінку. Така невідповідність очікуванням і / або негативна суб'єктивна оцінка не є підставою вважати Послуги наданими неякісно, або не в узгодженому обсязі.
8.9. Виконавець не несе відповідальності за дії третіх осіб, що мали місце при авторизації їх на Сайті (Веб-сторінці) від імені Учасника.
8.10. Учасник самостійно несе відповідальність за будь-які наслідки, в тому числі за очікувані результати від отриманої Послуги.
8.11. Всі суперечки між Сторонами розглядаються шляхом переговорів на основі врегулювання конфлікту з максимальним урахуванням інтересів Учасника та Виконавця.
8.12. У разі, якщо Сторони не зможуть дійти згоди зі спірних питань шляхом переговорів, такі спори передаються на розгляд суду відповідно до чинного законодавства України.
9. ГАРАНТІЇ І ПОСВІДЧЕННЯ СТОРІН
9.1. Учасник, приймаючи умови даного Договору, приймає на себе ризик неотримання прибутку і ризик можливих збитків, пов'язаних з використанням знань, умінь, навичок, отриманих Учасником в ході надання Послуг.
9.2. Виконавець, гарантуючи якість наданих Послуг, не надає гарантій на безперебійність, безпеку, безпомилковість і точну відповідність Послуг очікуванням Учасника до змісту Послуг і отриманих ним результатів.
9.3. Гарантуючи успішність застосування отриманих знань, умінь, навичок, а також отримання Учасником Послуги певного прибутку (доходу) з їх використанням (реалізацією) у певному, або невизначеному майбутньому, Виконавець не несе відповідальності за неотримання прибутку (доходу), отримання прибутку (доходу) нижче очікувань Учасника, а також за прямі і непрямі збитки Учасника, оскільки успішність використання Учасником отриманих знань, умінь і навичок, залежить від багатьох відомих і невідомих Виконавцю факторів: цілеспрямованості, працьовитості, завзятості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Учасника, інших його індивідуальних якостей і персональних характеристик, що приймається обома Сторонами.
9.4. Виконавець не здійснює освітню, викладацьку або педагогічну діяльність і не надає освітні послуги, не видає будь-яких сертифікатів, свідоцтв, дипломів тощо.
9.5. Погоджуючись з умовами Договору та приймаючи його умови, Учасник гарантує, що вказав повні, достовірні і актуальні дані, в тому числі персональні дані, при заповненні Заявки на участь в Програмі, введення будь-яких реєстраційних даних і здійсненні оплати, і не використовує дані інших осіб (в тому числі персональні дані).
9.6. Учасник гарантує, що не має наміру здійснювати будь-які дії, які завадили б ділової репутації Виконавця та / або третіх осіб, пов'язаних договірними відносинами з Виконавцем, або такі, що суперечать законодавству України, міжнародним нормам і звичаям ділового обороту; його дії спрямовані на отримання Послуг і в них не міститься злого умислу, шахрайських намірів, спроб несанкціонованого доступу до інформації, яка є власністю Виконавця.
9.7. Сторони гарантують, що мають необхідний обсяг правоздатності та дієздатності для укладення Договору.
9.8. По закінченню 2 (двох) календарних місяців після фінального заняття Учасник має право пред'явити претензію щодо якості наданих Послуг і звернутися до Виконавця з Заявою про повернення сплачених коштів, за умови надання доказів того, що рекламна кампанія налаштована правильно, працює; немає зауважень у Виконавця до виконаних домашніх завдань (якщо вони були, але виправлені). Така претензія може бути направлена Виконавцю в термін до 4 місяців після фінального заняття. У разі задоволення Виконавцем зазначеної претензії, Виконавець повертає Учаснику протягом 30 календарних днів, сплачені Учасником кошти. При цьому Учаснику не повертається вартість апгрейда (купівля пакету віп або лімітед), а також вартість додаткових консультацій і вартість поїздки (пакет лімітед).
9.9. Заява на повернення коштів, зазначена в п. 9.8 Договору, направляється Учасником на наступну адресу https://t.me/bugela_support. Відповідальність за правильність даних зазначених в Заяві несе Учасник. Заява на повернення коштів повинна містити наступну інформацію:
9.9.1. Прізвище, ім'я, по батькові Учасника;
9.9.2. Спосіб, дату і суму оплати Послуг;
9.9.3. Причини, за якими Учасник вважає, що надано Послуги неналежної якості;
9.9.4. Банківські реквізити для повернення коштів.
9.10. За умови відповідності Заяви на повернення коштів вимогам п.п. 9.8, 9.9 Договору, Виконавець протягом 5-ти (п'яти) календарних днів приймає рішення про повернення сплачених коштів і повертає сплачені кошти протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня прийняття такого рішення. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням комісії платіжних систем Виконавця.
9.11. У разі відсутності в заяві на повернення коштів інформації, зазначеної в п. 9.9 Договору або надання недостовірної інформації, Виконавець має право відмовити Учаснику в поверненні коштів.
9.12. Будь-які претензії, заяви спрямовані Учасником після закінчення терміну зазначеного в п. 9.8 Договору, Виконавцем не розглядаються.
10. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ І КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ
10.1. Погоджуючись з умовами Договору та приймаючи умови Договору, Учасник надає Виконавцю однозначну згоду на обробку та використання будь-яких персональних даних, які стали відомими Виконавцю в результаті надання Послуг на умовах цього Договору відповідно до законодавства України в сфері захисту персональних даних.
10.2. Обробка персональних даних включає, але не обмежується, збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, оновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення персональних даних, які обробляються Виконавцем, будь-якою особою, пов'язаною з Виконавцем відносинами контролю з метою ведення бази персональних даних Учасників.
10.3. Учасник погоджується, що Виконавець не повинен отримувати додаткової згоди Учасника для передачі персональних даних Учасника будь-якій особі, пов'язаній з Виконавцем відносинами контролю або в рамках договірних відносин.
10.4. Вся інформація, яка стала відома Учаснику у зв'язку з отриманням Послуг від Виконавця за цим Договором (в тому числі паролі доступу до Програм), є конфіденційною інформацією і комерційною таємницею Виконавця.
10.5. Учасник зобов'язується не розголошувати і не передавати конфіденційну інформацію та комерційну таємницю Виконавця для ознайомлення і / або використання третім особам без попередньої письмової згоди Виконавця.
11. ПРАВА НА ОБ'ЄКТИ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
11.1. Інформаційні та навчальні матеріали, а також техніки, методики і прийоми навчання, які стали відомі Учаснику в процесі надання Послуг, є об'єктом інтелектуальної власності. Всі майнові права на інформаційні та навчальні матеріали належать Виконавцю (або його партнерам).
11.2. Учасник має право на свій розсуд використовувати отримані інформаційні матеріали, їх використання обмежене зобов'язанням Учасника не продавати, і не поступатися, а також не використовувати для будь-яких комерційних цілей матеріали, надані в процесі надання Послуг. Учасник має право в будь-який час відмовитися від використання наданих матеріалів.
11.3. Забороняється будь-яким способом копіювання, відтворення, розповсюдження, виконання, публічне сповіщення, демонстрація, показ, використання, переклад, переробка, адаптація і будь-які подібні зміни будь-яких матеріалів, отриманих від Виконавця, без попередньої письмової згоди Виконавця.
12. УГОДА ПРО ЕЛЕКТРОННИЙ ДОКУМЕНТООБІГ
12.1. Сторони визнають юридичну силу документів, складених в електронній формі (заявок, повідомлень, рахунків, угод, листів та ін.), які направляються електронною поштою за вказаними в договорі реквізитами, якщо можливо достовірно встановити, що документ виходить від сторони Договору.
12.2. Сторони дійшли згоди керуватися умовами про електронний документообіг та електронну взаємодію, викладеними нижче:
12.2.1. Заявки, повідомлення, рахунки складаються в письмовому вигляді у формі електронного документу і не оформлюються на паперових носіях.
12.2.2. Відповідно до угоди про електронний документообіг Сторони використовують прості електронні підписи. Підписом для кожної із Сторін є унікальна адреса електронної пошти (логін і пароль облікового запису поштового сервісу).
12.2.3. Сторони виходять з того, що електронне повідомлення, спрямоване з електронної поштової адреси Сторони, висловлює щире волевиявлення сторони і намір зробити висновок, змінити або припинити Договір - відповідно до значення тієї чи іншої дії, визначеної Договором.
12.2.4. Перевірка справжності та достовірності повідомлення, що виходить від Сторони, здійснюється шляхом звірення адреси відправника з адресою, зазначеною Учасником або Виконавцем в цьому Договорі в якості контактної адреси.
12.3. Кожна із Сторін має забезпечити збереження даних свого облікового запису електронної пошти та недоступність їх третім особам.
12.4. В якості первинних облікових документів, які є підставою для розрахунків, приймаються рахунки та інші документи, складені в електронній формі.
13. ІНШІ УМОВИ
13.1. Цей Договір набуває чинності з моменту його укладення і діє до повного виконання Сторонами умов Договору.
13.2. Цей Договір може бути розірваний до закінчення терміну його дії за взаємною згодою Сторін або в односторонньому порядку у випадках, передбачених цим Договором з дотриманням умов цього Договору.
13.3. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
13.4. Сторони підтверджують повне і однозначне розуміння ними предмета та змісту цього Договору, прав і обов'язків кожної сторони, що випливають або пов'язані з виконанням Договору, суть термінів, що вживаються в Договорі, а також відповідність тексту Договору намірам і волі Сторін.
13.5. Якщо будь-яке положення (частина) Договору є або стає недійсним з будь-яких підстав, цей факт не впливає на дійсність інших положень Договору в цілому.
13.6. Сторони погоджуються, що до відносин, які виникли між ними на підставі цього Договору застосовується право України.
13.7. Сторони мають право в будь-який момент укласти цей договір у формі письмового двостороннього документа.
10. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФОП Бугела Олександр Володимирович
PUBLIC OFFER AGREEMENT
for providing informational services on the Internet
(Edition effective from October 1, 2024)
This offer is addressed to any individual (an indefinite number of persons) and is a public offer from the Contractor to enter into an agreement for the provision of services (hereinafter referred to as the Agreement), which is posted on the Internet at https://bugela.info/ and may be sent to the participant's email under the following conditions:
1. GENERAL PROVISIONS
1.1. This Agreement is a public contract (hereinafter referred to as the Agreement), which is considered concluded between the Contractor on one side and the Participant on the other, from the moment the latter fully accepts without exceptions all the terms and conditions of this Agreement.
1.2. In the manner and on the terms defined by this Agreement, the Contractor agrees to provide services to the Participant, and the Customer agrees to accept and pay for the services provided.
1.3. The details of the specific service provider will be indicated in the electronic receipt, payment system invoice, or issued payment document.
1.4. The Site Administration reserves the right to change, add, or remove provisions of this Agreement at any time without notifying the Participant.
1.5. Continued use of the Site by the Participant signifies acceptance of the Agreement and any amendments made to it.
1.6. The Participant is personally responsible for checking this Agreement for any changes.
1.7. If the Participant does not have a separate written agreement or contract with the Contractor, then this Agreement between the Contractor and the Customer will always include, at a minimum, the terms and conditions set forth in this document (hereinafter referred to as the "Terms"). Please read these Terms carefully.
#### 2. DEFINITIONS
2.1. For the purposes of this Agreement, the following terms are used in the following meanings:
Acceptance – the complete, unconditional acceptance by the Participant of the terms of this Agreement without any exceptions or restrictions, equivalent to concluding a bilateral written contract.
Additional Services – access to closed groups, and informational support from Natalia Iovsa's team.
Contractor – Sole Proprietor Alexander Volodymyrovych Bugela, as well as individuals (business entities) who have the right to provide services specified in this Public Offer. The Contractor’s name is specified in the invoice or other payment documents.
Site Materials – electronic publications posted on the Site (training programs, media materials, and other materials).
Offer – a public proposal from the Contractor addressed to any individual, intending to conclude a service agreement on the existing terms specified in the Offer.
Site (Project Sites) – a set of data, electronic (digital) information, and other copyright objects, interrelated and structured within the URL https://bugela.info/.
Services (Trainings) – a complete set of training sessions, seminars, conferences in the format of webinars, offline events, or online broadcasts, electronic versions of video recordings of lessons, text works, and images, interrelated and structured on a specific topic, access to which is provided through the Site, Site web pages, email, Telegram (specified by the Participant when filling out the application form for participation in the Training), for use by the Participant.
Participant – an individual who has accepted this offer in accordance with this Public Offer Agreement and gained access to the information posted on the website. The Participant assumes all risks associated with the use of their account by any person without the necessary authorization, as well as the consequences of such use.
2.2. Other terms not defined in the "Definitions" section may be used in this Agreement. In such cases, the interpretation of the terminology shall follow the text of this Agreement. In the absence of unambiguous interpretation in the text of the Agreement, it should be guided by the interpretation of terms: first – in the materials posted on the website https://bugela.info/; second – by the interpretation and definitions of terms established on the Internet.
#### 3. SUBJECT OF THE AGREEMENT
3.1. The subject of the Agreement is the provision by the Contractor to the Participant of a set of Services.
3.2. The list and cost of services are published by the Contractor on the Site.
3.3. By using the Site's materials or the services offered on the Site, the Participant agrees to all the terms of this Agreement.
3.4. The Agreement is concluded between the Contractor and the Participant in the form of an adhesion contract.
3.5. This Agreement is a public contract, which is considered concluded between the Contractor on one side and the Participant on the other from the moment the Participant accepts all the terms and provisions of this Agreement without exception.
#### 4. ACCEPTANCE OF TERMS
4.1. To obtain access to the Services, the Participant must accept the Terms. Until the Terms are accepted, the use of the Contractor's services is prohibited.
4.2. The Terms may be accepted by:
4.2.1. Filling out an application to participate in the Training;
4.2.2. Performing an action that indicates acceptance of the Terms (clicking a button, checking a checkbox, or similar action) on the service order page on the Site;
4.2.3. Payment by the Participant for the Services: making the first payment (full payment for the Services under the Agreement) using the hyperlink provided by the Contractor or by paying the issued invoice;
4.2.4. Actual use of the Services. In this case, you agree that we will consider the fact of using the Services as acceptance of the Terms.
4.3. The Agreement can be accepted by any individual who meets the selection criteria and is interested in acquiring the Services provided by the Contractor.
4.4. After accepting this Agreement and paying for the Services, the Participant has the right to receive the Services in the volume and on the terms of this Agreement.
4.5. The Participant has the right to use the informational materials obtained during the training in the manner and on the terms contained in this Agreement, which is posted on the Site.
4.6. By using the website or the services offered on the website, the Participant accepts all stated Terms. If the Participant disagrees with these Terms published on the website, they must leave the site and stop using the Service.
5. TERMS AND CONDITIONS OF SERVICE PROVISION
5.1. The scope of available services depends on the terms of the purchased product and service package.
5.2. To receive services from the Provider, the Participant fills out an application form on the Website to participate in the Training or makes payment for the Services (Training) via the Wayforpay payment service listed on the Website.
5.3. To confirm the application, the Provider sends the Participant an invoice for the services to their email or by other means.
5.4. The Participant makes payment for the Services (Training) using one of the selected payment methods and informs the Provider of the payment by providing supporting documents in the manner specified in the invoice.
5.5. Once the payment confirmation is received, the Provider sends the Participant a personal link (the address or part of the website) to the email or Telegram phone number specified when applying for the Training.
5.6. The personal link is valid for one Participant, and it is prohibited to share the link with third parties.
5.7. After receiving the personal link, the Participant must complete a registration form to access their personal account, providing necessary identification details.
5.8. The Participant is solely responsible for maintaining the confidentiality and security of access to their personal account, as well as all actions performed through it. They must immediately inform the Provider of any security breach related to the personal account.
5.9. The Participant is responsible for ensuring the appropriate technical conditions of their personal computer or other mobile device to access the services.
5.10. The Provider reserves the right to change the Training schedule unilaterally by posting such information in one or more of the following ways: on the website, via email to the Participant, in the Telegram group, or another agreed-upon method between the Parties.
5.11. Participants are prohibited from engaging in behavior during the Training that promotes interethnic conflicts, demeans other participants or speakers, includes advertising, uses obscene language, or violates moral and ethical norms or applicable laws. The Provider reserves the right to terminate a Participant's access to the Training without refund for any violation of these rules.
5.12. The Participant is only allowed to use the received information and materials (audio, video, etc.) for personal use.
5.13. The Provider may unilaterally revoke access to the Training if the Participant shares their personal link or any information or materials obtained from the Training with third parties.
5.14. The Provider is not responsible for the Participant's inability to attend the Training due to reasons beyond the Provider's control.
5.15. The terms and conditions of service are defined by this Agreement.
5.16. The services are considered fully rendered at the moment they are consumed by the Participant:
- For Training sessions, services are deemed rendered upon the completion of each session, regardless of whether the Participant attended;
- For services granting access to resources and information materials, they are considered rendered once the Provider grants technical access to the Participant.
5.17. The Participant's signature on a service delivery and acceptance act is not required to confirm service provision.
6. COST AND PAYMENT PROCEDURE
6.1. The cost of services is published on the Website and specified in the issued invoice.
6.2. The cost of services does not include commissions charged by banks or payment systems. Such commissions are paid by the Participant in addition, with the service cost being the difference between the payment made and the deducted commission.
6.3. The Provider may change the cost of services unilaterally before payment by posting the new price on the Website.
6.4. The Participant makes full prepayment for services before training starts.
6.5. Payment for services signifies the Participant’s full understanding and acceptance of this Agreement’s terms.
6.6. Payment is made via wire transfer to the Provider’s account. Payment methods are indicated on the Website or in the invoice sent after the application is submitted.
6.7. The service is considered paid once funds are credited to the Provider’s account.
6.8. If payment is not made within the agreed timeframe, the Provider reserves the right to deny the Participant access to the Training without refund.
6.9. The Participant may withdraw from the Training and receive a refund within 14 days of payment, provided the Training has not started. Refunds are issued within 30 calendar days after receiving a written request from the Participant. Refunds will be made minus any payment system fees.
6.10. Refund of the money paid by the Participant, in the event of termination or expiration of this Agreement, will not be issued. This condition remains valid and continues to apply after the termination or expiration of the Agreement.
### 7. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES
7.1. The Contractor has the right to:
7.1.1. Independently determine the forms and methods of providing Services, taking into account the requirements of current Ukrainian legislation and the terms of the Agreement.
7.1.2. Unilaterally set the price of the Services.
7.1.3. Independently determine and/or change the dates of the Trainings.
7.1.4. Independently determine and/or change the content, duration, volume of information within the Training, as well as the functionality and interface of the Website in the course of providing the Service.
7.1.5. During the Trainings, record photos, videos, and audio, and use them at its discretion. The Participant agrees to this and grants the Contractor the right to publish, distribute, reproduce, edit, and otherwise use photos, audio, and video recordings featuring the Participant's image and/or voice.
7.1.6. Involve third parties, including trainers, in the provision of Services.
7.1.7. Request any information from the Participant necessary for fulfilling the obligations under the Agreement. If the Participant fails to provide, or provides incomplete or incorrect information, the Contractor has the right to suspend the Services until the required information is provided.
7.1.8. Conduct surveys and request feedback from the Participant on the Services received, and publish the results of these surveys and feedback in accordance with Ukrainian data protection laws.
7.1.9. Refuse to provide Services or limit the Participant’s access to the Training, including refusing participation without refund, in the following cases:
7.1.9.1. Provision of false information by the Participant.
7.1.9.2. Violation by the Participant of clauses 7.4.1–7.4.9 of this Agreement.
7.1.9.3. Violation of the Training participation rules.
7.1.9.4. Failure by the Participant to complete the training program’s homework assignments.
7.1.9.5. Disruption of public order by the Participant or in cases explicitly provided for by Ukrainian law.
7.1.10. Send mass information (including advertisements) to the Participant's email address, with an option to unsubscribe.
7.1.11. Unilaterally make changes to the terms of the Agreement by posting the new version on the Website.
7.2. The Participant has the right to:
7.2.1. Personally participate in the Training, groups, and chats as per established rules.
7.2.2. Receive Services under the terms of this Agreement.
7.2.3. Request information from the Contractor about the Services via phone, email, or feedback form as listed on the Website.
7.2.4. Access the personal account using only one access point (PC, laptop, tablet, etc.) at a time.
7.2.5. By entering the Agreement, the Participant grants the Contractor the right to:
7.2.5.1. Send notifications via email and SMS;
7.2.5.2. Inform the Participant about new products, services, and offerings;
7.2.5.3. Send promotional and informational messages, including about third-party goods and services (with an option to unsubscribe).
7.3. The Contractor agrees to:
7.3.1. Provide Services of appropriate quality in accordance with this Agreement.
7.3.2. Maintain the confidentiality of the information (including personal data) provided by the Participant.
7.3.3. Inform the Participant about changes in service delivery (dates, broadcast schedules) by posting updates on the website, emailing, or another agreed method.
7.4. The Participant agrees to:
7.4.1. Pay for the Services in full within the stipulated timeframe.
7.4.2. Provide accurate personal information during registration for the Training.
7.4.3. Ensure the proper technical conditions for their devices and internet access.
7.4.4. Regularly review information about the Services on the Website and assume responsibility for the consequences of failure to do so.
7.4.5. Follow the Contractor's recommendations and complete homework assignments.
7.4.6. Accept and follow the rules of the Training and Service, and comply with the program.
7.4.7. Provide up-to-date contact information for communication purposes.
7.4.8. Avoid actions that could disrupt the normal operation of the Website.
7.4.9. Not share confidential information or information protected by law through the Website.
7.5. The Participant is prohibited from:
7.5.1. Recording the Trainings (via audio, video, screenshots, etc.) in any form.
7.5.2. Copying or distributing training materials.
7.5.3. Translating materials into other formats or languages.
7.5.4. Using the information from the Contractor for commercial purposes.
7.5.5. Using the Contractor’s information to create similar services or for competitive purposes.
8. LIABILITY OF THE PARTIES
8.1. In case of non-performance or improper performance of obligations, the Parties are liable in accordance with Ukrainian law and the provisions of this Agreement.
8.2. The Contractor is not liable for:
- Inability to provide the Services due to reasons beyond its control, including force majeure;
- Temporary service interruptions related to maintenance or updates;
- Loss of confidential information if not caused by the Contractor’s fault;
- Any damage to third parties not caused by the Contractor.
8.3. If the Contractor fails to provide the Services or delays their provision, liability is limited to extending the service period or rescheduling the Services without increasing the price.
8.4. The Contractor’s total liability under this Agreement is limited to the amount paid by the Participant.
8.5. The Contractor is not liable for the Participant’s failure to receive Services due to:
- Provision of false or outdated contact information;
- Technical reasons beyond the Contractor’s control, including internet outages or lack of proper equipment.
8.6. The Contractor is not responsible for the quality of public communication channels or third-party services providing access to the Services.
8.7. The Contractor is not responsible for any harm caused by the Participant to other service users.
8.8. The Contractor is not responsible for the Participant’s subjective dissatisfaction with the Services.
8.9. The Contractor is not responsible for the actions of third parties using the Participant’s credentials.
8.10. The Participant is solely responsible for the consequences and expected results of the Service.
8.11. All disputes between the Parties shall be resolved through negotiations, aiming to settle the conflict with maximum consideration of the interests of both the Participant and the Service Provider.
8.12. If the Parties are unable to reach an agreement on disputed issues through negotiations, such disputes shall be referred to the court in accordance with the applicable laws of Ukraine.
9. WARRANTIES AND REPRESENTATIONS OF THE PARTIES
9.1. By accepting the terms of this Agreement, the Participant assumes the risk of not receiving profit and the potential for losses associated with using the knowledge, skills, and abilities acquired during the provision of Services.
9.2. While the Service Provider guarantees the quality of the Services provided, no guarantees are made regarding the uninterrupted, secure, error-free operation or the Participant's expectations in relation to the Services and the results achieved.
9.3. Although the Service Provider guarantees the potential success of the knowledge, skills, and abilities acquired, as well as the Participant’s ability to generate certain profits (income) from their application (implementation) in the future, the Service Provider is not responsible for any failure to achieve profits (income), profits that fall below the Participant’s expectations, or any direct or indirect losses suffered by the Participant. Success depends on many factors unknown to the Service Provider, including the Participant's dedication, work ethic, perseverance, intellectual development, creativity, and other individual characteristics and personal traits, which is acknowledged by both Parties.
9.4. The Service Provider does not conduct educational, teaching, or pedagogical activities, nor does it provide educational services or issue any certificates, diplomas, or other qualifications.
9.5. By agreeing to the terms of this Agreement, the Participant guarantees that they have provided complete, truthful, and up-to-date information, including personal data, when filling out the Application for participation in the Program, entering any registration data, and making payments. They also guarantee not to use any third-party data (including personal data).
9.6. The Participant guarantees that they have no intention of engaging in actions that would harm the business reputation of the Service Provider or any third parties involved in contractual relations with the Service Provider, or violate the laws of Ukraine, international norms, or business customs. Their actions are aimed at receiving Services without malicious intent, fraudulent purposes, or attempts at unauthorized access to information owned by the Service Provider.
9.7. Both Parties guarantee that they have the necessary legal capacity and competence to enter into this Agreement.
9.8. After a period of 2 (two) calendar months following the final session, the Participant has the right to submit a claim regarding the quality of the provided Services and file a Request for a refund, provided they can present evidence that the advertising campaign was correctly set up and running, and there were no objections from the Service Provider regarding completed assignments (if any, but corrected). Such a claim may be submitted to the Service Provider within 4 months following the final session. If the Service Provider accepts the claim, the Service Provider will refund the Participant within 30 calendar days. However, the Participant will not be refunded for any upgrades (such as purchasing a VIP or Limited package), additional consultations, or travel costs (Limited package).
9.9. The Request for a refund, mentioned in clause 9.8 of the Agreement, must be submitted by the Participant to the following address: https://t.me/bugela_support. The Participant is responsible for the accuracy of the information provided in the Request. The Request must include the following details:
9.9.1. Participant's full name;
9.9.2. Method, date, and amount of payment for the Services;
9.9.3. Reasons why the Participant believes the Services were of inadequate quality;
9.9.4. Bank details for the refund.
9.10. If the refund request complies with the requirements of clauses 9.8 and 9.9 of the Agreement, the Service Provider will decide on the refund within 5 (five) calendar days and return the funds within 30 (thirty) calendar days from the date of the decision. Refunds will be made after deducting payment system fees.
9.11. If the refund request lacks the information specified in clause 9.9 or contains inaccurate information, the Service Provider reserves the right to deny the Participant a refund.
9.12. Any claims or requests submitted by the Participant after the deadline specified in clause 9.8 of the Agreement will not be considered by the Service Provider.
10. PROTECTION OF PERSONAL DATA AND CONFIDENTIAL INFORMATION
10.1. By agreeing to the terms of the Agreement, the Participant gives the Service Provider explicit consent to process and use any personal data made available to the Service Provider in connection with the provision of Services under this Agreement, in accordance with Ukrainian legislation on personal data protection.
10.2. Personal data processing includes, but is not limited to, the collection, registration, accumulation, storage, adaptation, alteration, updating, use, and dissemination (distribution, sale, transfer), anonymization, and destruction of personal data processed by the Service Provider or any entity related to the Service Provider for the purpose of maintaining a database of Participants.
10.3. The Participant agrees that the Service Provider is not required to obtain additional consent to transfer the Participant’s personal data to any entity connected to the Service Provider through control relationships or within the framework of contractual relations.
10.4. All information disclosed to the Participant in connection with the provision of Services by the Service Provider under this Agreement (including access passwords to Programs) is confidential and considered a trade secret of the Service Provider.
10.5. The Participant agrees not to disclose or share the Service Provider’s confidential information and trade secrets with third parties without prior written consent from the Service Provider.
11. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
11.1. The informational and educational materials, as well as techniques, methods, and learning approaches disclosed to the Participant during the provision of Services, are intellectual property. All proprietary rights to the informational and educational materials belong to the Service Provider (or its partners).
11.2. The Participant may use the acquired informational materials at their discretion, but their use is limited by the obligation not to sell, transfer, or use the materials provided during the Services for any commercial purposes. The Participant may stop using the materials at any time.
11.3. It is prohibited to copy, reproduce, distribute, perform, publicly communicate, demonstrate, display, use, translate, modify, adapt, or make any similar changes to any materials received from the Service Provider in any way without the prior written consent of the Service Provider.
12. AGREEMENT ON ELECTRONIC DOCUMENT WORKFLOW
12.1. The Parties acknowledge the legal validity of documents prepared in electronic form (applications, notifications, invoices, agreements, letters, etc.) that are sent by email to the contact details specified in the Agreement, provided it can be reliably established that the document originates from a Party to the Agreement.
12.2. The Parties agree to abide by the terms regarding electronic document workflow and interaction as outlined below:
12.2.1. Applications, notifications, and invoices are prepared in written form as electronic documents and are not issued on paper.
12.2.2. In accordance with the electronic document workflow agreement, the Parties use simple electronic signatures. The signature for each Party is the unique email address (login and password of the email service account).
12.2.3. The Parties understand that an electronic message sent from a Party's email address represents the genuine intent of that Party to conclude, amend, or terminate the Agreement, in accordance with the action specified in the Agreement.
12.2.4. The authenticity and accuracy of a message sent by a Party are verified by comparing the sender's address with the address provided by the Participant or the Service Provider in this Agreement as the contact address.
12.3. Each Party must ensure the security of their email account data and prevent access by third parties.
12.4. Invoices and other documents prepared in electronic form are accepted as the primary accounting documents and serve as the basis for settlements.
13. OTHER TERMS
13.1. This Agreement becomes effective upon its conclusion and remains in force until the Parties fully fulfill the terms of the Agreement.
13.2. This Agreement may be terminated prior to its expiration by mutual consent of the Parties or unilaterally in the cases provided for in this Agreement, in compliance with the terms of this Agreement.
13.3. In cases not covered by this Agreement, the Parties are guided by the current legislation of Ukraine.
13.4. The Parties confirm their complete and unambiguous understanding of the subject and content of this Agreement, the rights and obligations of each Party arising from or related to the performance of the Agreement, the meaning of the terms used in the Agreement, and the consistency of the text of the Agreement with the intentions and will of the Parties.
13.5. If any provision (part) of the Agreement is or becomes invalid for any reason, this does not affect the validity of the remaining provisions of the Agreement as a whole.
13.6. The Parties agree that the laws of Ukraine apply to the relations arising between them based on this Agreement.
13.7. The Parties may formalize this Agreement as a written bilateral document at any time.
10. SERVICE PROVIDER’S DETAILS
Sole Proprietor Oleksandr Bughiela
https://t.me/bugela_support